я присяду-чтобы быть на уровне-и смотреть в глаза,обьясняю что нельзя и почему.нет,и если дочь не слушается ,я опять глядя ей в глаза говорю"не делай так пожалуйста,ты хорошая девочка.."на что она так же мне отвечает"прости мамочка я больше не буду"...но бывает что не говорит так а на оборот капризничает еще хуже,и если я не сдержусь и накричу на нее,то в туже секунду я опомнюсь,обниму затем в глаза говорю,"прости меня пожалуйста,я не хотела кричать на тебя."все-мир,и все хорошо